FlightDex — Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026. november 6., 1.1-es verzió · Angol nyelvű változat: Terms of Service

---

1. A szolgáltató adatai

A FlightDex szolgáltatást (a továbbiakban: Szolgáltatás) nyújtja:

(a továbbiakban: DataEdge vagy Szolgáltató, illetve „mi”).

2. Fogalmak

• Felhasználó (vagy „Ön”): aki a Szolgáltatásra regisztrál vagy azt használja.
• Fogyasztó: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy (Ptk. 8:1. § (1) bek. 3. pont). A saját hajózónaplóját vezető, vagy magáncélú repüléshez gépet közösen birtokló magánpilóta rendszerint fogyasztó.
• Üzleti ügyfél: minden Felhasználó, aki nem fogyasztó (pl. gazdasági társaság, egyesület, repülőiskola, egyéni vállalkozó, gazdasági tevékenysége körében eljáró gép-tulajdonos).
• Fiók: a Felhasználó személyes belépése a Szolgáltatásba.
• Munkaterület: elkülönített adatterület a Szolgáltatásban. A személyes munkaterület pontosan egy Felhasználóé (hajózónapló, okmányok, vizsgák). A gép-munkaterületet a tulajdonosa kezeli (gépek, techlog, karbantartás, dokumentumok, hibák, utak, levelezés). A tagok szerepköre: tulajdonos, pilóta, karbantartó, megtekintő.
• Felhasználói tartalom: minden, amit a Felhasználó vagy munkaterületének tagjai feltöltenek, rögzítenek, importálnak vagy a Szolgáltatáson keresztül elküldenek (bejegyzések, dokumentumok, szkennelt iratok, fényképek, repülési adatfájlok, levelek, aláírások stb.).
• Csomag: Ingyenes, Pilóta vagy Gép csomag, az árazási oldalon (https://flightdex.io/hu/arak/) leírtak szerint.
• Paddle: a Paddle.com Market Limited (Egyesült Királyság), illetve az egyesült államokbeli vevők esetén a Paddle.com Inc., amely viszonteladóként és Merchant of Recordként (eladóként) jár el (7. pont).
• MI-funkciók: olyan funkciók, amelyek nagy nyelvi modellt (jelenleg az Anthropic Claude API-ját) használnak osztályozásra, adatkinyerésre, összefoglalásra, kutatásra vagy levéltervezésre.

3. Az ÁSZF hatálya, a szerződés létrejötte

3.1. Ez az ÁSZF a Szolgáltatás fogyasztói és üzleti ügyfelek általi használatára vonatkozik. Ahol egy rendelkezés csak az egyik körre vonatkozik, azt kifejezetten jelöljük. A kógens fogyasztóvédelmi szabályok mindig az ÁSZF előtt érvényesülnek.

3.2. A szerződés létrejötte. Az ÁSZF-et a Felhasználó az elfogadó jelölőnégyzet bejelölésével és a regisztráció befejezésével (fizetős Csomagnál a fizetési folyamat befejezésével) fogadja el. A szerződés elektronikus úton jön létre; nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt külön nem iktatjuk, de a hatályos változat bármikor megtekinthető, letölthető és kinyomtatható a https://flightdex.io/hu/aszf/ címen. Az elfogadott változat verziószámát az elfogadással együtt a Fiókban rögzítjük; a korábbi változatokat kérésre a hello@flightdex.io címen megküldjük. A szerződés magyar vagy angol nyelven köthető meg. Magatartási kódexnek nem vetettük alá magunkat. (Ekertv. 5–6. §; 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 11. §.)

3.3. Adatbeviteli hibák javítása. A regisztráció, illetve a megrendelés elküldése előtt minden megadott adat áttekinthető és javítható. A regisztrációt késedelem nélkül e-mailben visszaigazoljuk; ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, kérjük, keressen minket.

3.4. Életkor. Regisztrálni 16. életévét betöltött személy jogosult. 18 év alatti Felhasználó fizetős Csomagot csak szülője vagy gyámja hozzájárulásával vásárolhat.

3.5. Az üzleti ügyfél, aki a gép-munkaterületen más személyek (tagok, személyzet, utasok, handling-partnerek) személyes adatait kezeli, adatfeldolgozási megállapodást köt velünk, amely a szerződés része. A személyes adatok kezelését az Adatkezelési tájékoztató írja le.

4. A Szolgáltatás

4.1. A FlightDex telepíthető webalkalmazás (PWA) gép-tulajdonos pilóták, pilóták és karbantartók számára. A Csomagtól függően tartalmaz: EASA-szerű hajózónaplót, okmány- és gyakorlat- (recency) követést, gép-techlogot, hiba- és karbantartás-követést, dokumentumtárat, útitervezést üzemeltetési levelezéssel, repülési adat importot, értesítéseket, exportokat és ATPL-elméleti tanulási segédletet (Akadémia). Az aktuális funkciólista a honlapon olvasható.

4.2. Egyes funkciók offline is működnek. Az offline rögzített adat a kapcsolat helyreállásakor szinkronizálódik. Ha ugyanazt a rekordot közben máshol módosították, a Szolgáltatás ütközést jelez, amelyet a Felhasználónak kell feloldania; a szinkronizálás befejezéséig az offline adat csak a Felhasználó eszközén létezik.

4.3. A Szolgáltatást mindenkori állapotában nyújtjuk, és folyamatosan fejlesztjük (14. pont).

4A. Meghívásos ingyenes béta

4A.1. Meghívás. A Szolgáltatás jelenleg béta állapotban, kizárólag meghívóval érhető el. Meghívót a várólistára feliratkozottak közül, illetve egy munkaterület tulajdonosától lehet kapni. A meghívó személyre szól, 30 napig érvényes, és nem ruházható át. Meghívó küldésére vagy elfogadására nincs alanyi jog.

4A.2. Díjmentesség. A béta idején a Szolgáltatás díjmentes; fizetési adatot nem kérünk és nem kezelünk. A 7. és 8. pont (Csomagok, árak, Paddle, visszatérítés, elállás) csak a fizetős Csomagok indulásától alkalmazandó. A béta időszak végén a Felhasználó csak kifejezett döntéssel (fizetési folyamat elvégzésével) lép át fizetős Csomagra; erről legalább 30 nappal előre e-mailben értesítjük. Automatikus terhelés nincs. Azt, hogy a béta után mit kínál a Szolgáltatás (ideértve az esetleges ingyenes keretet), legalább 30 nappal a béta vége előtt közzétesszük. Ha nem vásárol, adatai a 9. pont szerint olvashatók és exportálhatók maradnak.

4A.3. Korlátok. A béta alatt egy Felhasználó legfeljebb 3 saját munkaterületet hozhat létre; egy munkaterületen legfeljebb 3 légijármű és 10 tag (a függő meghívókkal együtt) lehet. A korlátokat a béta tapasztalatai alapján módosíthatjuk; a meglévő adatokhoz való hozzáférést a módosítás nem érinti.

4A.4. A béta jellege. A béta Szolgáltatás fejlesztés alatt áll: funkciók változhatnak, átmenetileg elérhetetlenek lehetnek, és hibákat tartalmazhatnak. A 17.1. pont (nincs SLA) a bétára különösen irányadó. Kérjük, a jogszabály szerint vezetendő nyilvántartásairól tartson saját másolatot (rendszeres export, 17.3. pont).

4A.5. Visszajelzés. Visszajelzést (hibajelentés, javaslat) a support@flightdex.io címen vagy az alkalmazásban küldhet; a 11.5. pont szerint felhasználhatjuk.

4A.6. Fogyasztók. A díjmentesség a fogyasztó szavatossági és egyéb jogszabályi jogait nem érinti, amennyiben azok a díj nélkül nyújtott digitális szolgáltatásra is alkalmazandók (különösen ha a fogyasztó személyes adatot szolgáltat; 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet, (EU) 2019/770 irányelv 3. cikk (1) bek.).

4A.7. A béta megszüntetése. A bétát legalább 30 napos előzetes e-mail-értesítéssel megszüntethetjük; ilyenkor legalább 30 napot biztosítunk az adatok exportálására.

5. ⚠️ Repülési felelősségkizárás — kérjük, figyelmesen olvassa el

Ez a rendelkezés eltérhet attól, amire Ön egyébként számítana. Az ÁSZF elfogadásával Ön ezt kifejezetten elfogadja (Ptk. 6:78. §). A regisztrációkor külön megjelenítjük, és külön jelölőnégyzettel kell elfogadni.

5.1. A FlightDex nyilvántartást és átláthatóságot segítő eszköz. Nem hivatalos okmány, és nem helyettesíti a légiközlekedési jogszabályok által előírt nyilvántartásokat, jóváhagyásokat és döntéseket.

5.2. A FlightDex nem jóváhagyott vagy tanúsított szoftver a folyamatos légialkalmasságot irányító szervezet (CAMO / Part-CAMO), a karbantartó szervezet (Part-145, Part-CAO) vagy a jóváhagyott karbantartási program számára. Az MI által összeállított karbantartási program csak javaslat.

5.3. A felelősség Önnél marad. A légijármű folyamatos légialkalmasságáért és nyilvántartásaiért a tulajdonos (illetve a Part-ML szerint megbízott CAMO/CAO) felel (pl. ML.A.201, ML.A.305). A pilóta felel a hajózónaplójáért (FCL.050), a szakszolgálati engedély, a jogosítások és az egészségügyi minősítés érvényességéért, a gyakorlatért (recency) és a repülésre vonatkozó döntésért. Lásd: EASA Easy Access Rules – Continuing Airworthiness, EASA Easy Access Rules – Aircrew.

5.4. Hatósági elfogadást nem ígérünk. Az, hogy egy hatóság (pl. a magyar légiközlekedési hatóság, az LBA vagy más) elfogadja-e az elektronikus hajózónaplót, techlogot, karbantartási nyilvántartást vagy a FlightDex-exportot, a hatóság döntése. Mielőtt a papíralapú nyilvántartás helyett a FlightDexre hagyatkozna, egyeztessen a hatósággal.

5.5. Tájékoztató jellegű eredmények. Az érvényességi és gyakorlati számítások, esedékességek, a repülés előtti légialkalmassági figyelmeztetés (amely figyelmeztet, de soha nem tilt, és nem minősül légialkalmassági megállapításnak), a G1000-számláló előrejelzése, az üzemanyag- és időszámítások, a repülési adat import, a repülőtéri adatlapok és az út-ellenőrzések tájékoztató jellegűek, és hiányosak vagy hibásak lehetnek. Mindig vesse össze őket az elsődleges forrással (géppapírok, AFM/POH, AIP, NOTAM, hatóság, CAMO/karbantartó szervezet).

5.6. A Szolgáltatás semmilyen eleme nem minősül üzemeltetési, jogi, orvosi vagy légialkalmassági tanácsadásnak.

6. Fiók, munkaterületek, szerepkörök

6.1. A Felhasználó köteles valós adatokat megadni, jelszavát titokban tartani, és fiókja jogosulatlan használatának gyanúját haladéktalanul jelezni. A Fiókkal végzett tevékenységért a Felhasználó felel, kivéve, ha az a mi szerződésszegésünkből ered.

6.2. A gép-munkaterület tulajdonosa dönti el, ki és milyen szerepkörrel lesz tag, és ő felel azért, hogy más személyek (személyzet, utasok, handling-partnerek, karbantartók) adatait jogalappal rögzíti a munkaterületen. A tagok a tulajdonostól kapott szerepkörön belül járnak el.

6.3. Közös tulajdonú gép esetén a tulajdonosok egyike a munkaterület tulajdonosa, ő fizeti a Gép csomagot. A költségek megosztása a tulajdonostársak belső ügye.

6.4. Az oktatók a hajózónapló-bejegyzéseket aláírt, lejáró hivatkozáson keresztül, fiók nélkül is ellenjegyezhetik. Az aláírással megerősítik az aláírt adatok helyességét. Az aláírás egyszerű elektronikus aláírás; nem minősül az eIDAS-rendelet szerinti minősített elektronikus aláírásnak.

7. Csomagok, árak, próbaidő, Paddle

A 7. és 8. pont a fizetős Csomagok indulásától alkalmazandó (4A.2. pont).

7.1. Csomagok. Ingyenes, Pilóta (személyenként) és Gép (gépenként) csomagot kínálunk. Az egyes Csomagok funkcióit, korlátait (pl. az Ingyenes csomagban rögzíthető repülések száma, tárhely), havi MI-kreditjét és a mindenkori bruttó (ÁFA-t tartalmazó) árakat az árazási oldal (https://flightdex.io/hu/arak/) és a fizetési oldal tartalmazza. A vásárlás időpontjában közzétett változat irányadó. A gép-munkaterületre meghívott pilóták a gép funkcióit a gép Csomagja alapján használják.

7.2. Próbaidő. Fizetős Csomaghoz ingyenes próbaidőt kínálhatunk. Ha kínálunk, annak hosszát és feltételeit az indítás előtt az árazási oldalon és a fizetési oldalon közöljük. A próbaidő kifejezett vásárlás nélkül soha nem alakul át fizetős előfizetéssé. A próbaidő végén a Csomag megvásárolható; ennek hiányában a munkaterület csak olvasható lesz (9. pont).

7.3. A Paddle a Merchant of Record. A fizetős Csomagokat a Paddle mint meghatalmazott viszonteladó és eladó (Merchant of Record) értékesíti. Az adásvételi (vásárlási) szerződés Ön és a Paddle között jön létre a Paddle vásárlói feltételei (Buyer Terms) szerint: a Paddle terheli a díjat, számítja és fizeti meg az ÁFÁ-t / forgalmi adót, állítja ki a számlát vagy nyugtát, kezeli a fizetési módokat és intézi a visszatérítést. A Szolgáltatás használatára az Ön és a DataEdge közötti jogviszonyban ez az ÁSZF irányadó. Bankkártyaadatait soha nem látjuk és nem tároljuk. A Paddle adatai: Paddle.com Market Limited, 30 Old Bailey, London EC4M 7AU, Egyesült Királyság (a Paddle adatvédelmi tájékoztatója szerint); az egyesült államokbeli vevők esetén Paddle.com Inc.; lásd még: vendor information.

7.4. Automatikus megújulás. Az előfizetés lemondásig automatikusan megújul ugyanarra az időszakra (havi vagy éves). Éves megújulás előtt emlékeztető e-mailt küldünk (mi vagy a Paddle). A lemondás bármikor elvégezhető a számlázási felületen, és az aktuális fizetett időszak végén hatályosul.

7.5. Árváltozás. Áremelésről a következő megújulásra való alkalmazás előtt legalább 30 nappal e-mailben értesítjük. Ha nem ért egyet, a megújulás előtt lemondhat; az új ár csak a következő időszaktól alkalmazandó.

7.6. Sikertelen fizetés. Sikertelen terhelés esetén a Paddle újrapróbálkozik és értesíti Önt. 14 napos türelmi időre a teljes funkcionalitás megmarad; ezt követően a munkaterület a sikeres fizetésig csak olvasható.

7.7. Kedvezmények, kuponok (pl. alapító béta-kedvezmény) a meghirdetéskor közölt feltételekkel érvényesek.

7.8. MI-kredit. Az MI-funkciók a munkaterület havi keretéből fogyasztanak kreditet. A fel nem használt kredit nem vihető át a következő időszakra. A keret kimerülésekor, illetve egy globális biztonsági költségkorlát elérésekor az MI-funkciók a következő időszakig szünetelnek; minden MI-funkció kézzel is elvégezhető.

8. Visszatérítés és elállási jog

8.1. 14 napos pénzvisszafizetési vállalás. Ha nem elégedett, a fizetős Csomag első megvásárlásától számított 14 napon belül kérésére a teljes összeget visszatérítjük, akár fogyasztó, akár üzleti ügyfél, indoklás nélkül. Írjon a support@flightdex.io címre, vagy használja a Paddle visszatérítési folyamatát; a Paddle az eredeti fizetési módra fizet vissza. A megújításokra ez a vállalás nem vonatkozik, kivéve, ha jogszabály jogot ad.

8.2. Törvényes elállási jog (EU-s fogyasztók). A fogyasztó a távollévők között kötött szerződéstől a megkötését követő 14 napon belül indokolás nélkül elállhat (45/2014. Korm. rendelet 20. §; 2011/83/EU irányelv 9. cikk). A Szolgáltatás digitális szolgáltatás. A fizetéskor Ön kifejezetten kérheti a fizetős Csomag azonnali indítását. Ha ezt követően a 14 napon belül eláll, jogszabály szerint arányos összeget számíthatnánk fel az elállási nyilatkozat közléséig nyújtott szolgáltatásért (45/2014. Korm. rendelet 25. §; 2011/83/EU irányelv 14. cikk (3) bek.). Erről lemondunk: a 8.1. pont szerint első vásárlásnál a teljes összeget visszakapja.

8.3. Az elállás módja. Az elállási nyilatkozatot (pl. az 1. melléklet szerinti mintával) a 14 napos határidő lejárta előtt küldje meg a support@flightdex.io címre vagy postán a székhelyünkre, vagy használja a Paddle folyamatát. Mi (vagy a Paddle) a nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítünk minden, az elállással érintett szerződés alapján kapott összeget, az eredeti fizetési módon, díjmentesen (45/2014. Korm. rendelet 22–23. §).

8.4. Az adatok sorsa elállás vagy visszatérítés után: a munkaterület visszakerül az Ingyenes csomagba vagy csak olvasható lesz; semmi nem törlődik (9. pont).

8.5. A Paddle vásárlói feltételei vagy kógens jogszabály alapján fennálló további jogai nem sérülnek.

9. Lemondás, csak olvasható hozzáférés, export, törlés

9.1. A Csomag lemondása nem töröl semmit. A fizetett időszak végét követően a munkaterület csak olvasható: minden adatot olvashat és exportálhat, de újat nem rögzíthet és nem módosíthat. A Csomag újbóli megvásárlásával a teljes hozzáférés visszaáll. Az Ingyenes csomag korlátjának elérésekor új bejegyzés nem rögzíthető, a meglévők olvashatók és exportálhatók. Az adatokat nem töröljük automatikusan azért, mert az előfizetés megszűnt, vagy mert hosszabb ideje nem lépett be. Ha az inaktív fiókokra valaha szabályt vezetünk be, arról alkalmazása előtt legalább 30 nappal e-mailben értesítjük.

9.2. Export. Adatait bármikor exportálhatja a Szolgáltatás által kínált formátumokban (pl. EASA hajózónapló PDF, CSV, ZIP-archívum) (GDPR 20. cikk).

9.3. A Fiók törlése. A Fiók a beállításokban törölhető. A törlés 30 napos türelmi idő után válik véglegessé, ezalatt visszavonható. Ha Ön egy gép-munkaterület egyetlen tulajdonosa, és ott más aktív tag is van, törlés előtt a tulajdonjogot át kell adnia. Azok a munkaterületek, amelyeknek Ön az egyetlen aktív tagja, a Fiókkal együtt törlődnek. Törlés előtt javasoljuk a teljes adatexportot (ZIP). Más Felhasználók naplójában és a légijárművek nyilvántartásaiban az Önre vonatkozó hivatkozások (pl. oktatóként, személyzetként, parancsnok pilótaként vagy aláíróként) egyszerű névszövegként megmaradnak; ezért a törlés után egy csak a nevét tartalmazó minimális rekord megmarad (lásd az Adatkezelési tájékoztatót). A törölt adat a mentések forgásával tűnik el a mentésekből (lásd az Adatkezelési tájékoztatót). A jogszabály által megőrzendő adatokat az Adatkezelési tájékoztató szerint őrizzük.

9.4. A szerződés megszüntetése. A Felhasználó a szerződést bármikor megszüntetheti Fiókja törlésével. Mi a szerződést 30 napos felmondási idővel, e-mailben mondhatjuk fel; azonnali hatállyal csak a 13. pont szerint. Ha a Felhasználó hibáján kívül mondunk fel, a fel nem használt, előre fizetett díjat időarányosan a Paddle-ön keresztül visszatérítjük, és legalább 30 napot biztosítunk az adatok exportálására.

10. Elfogadható használat

Tilos:

• jogszabályt sérteni, más jogait (különösen személyes adatait, szerzői jogát, üzleti titkát) megsérteni;
• olyan tartalmat feltölteni, amelynek megosztására nem jogosult, vagy más személyes adatait jogalap nélkül rögzíteni;
• kártékony kódot feltölteni, más munkaterülethez vagy fiókhoz hozzáférni kísérelni, írásos engedélyünk nélkül sérülékenységet tesztelni, a kereteket, kéréskorlátokat vagy biztonsági intézkedéseket megkerülni;
• a Szolgáltatást túlterhelni, automatizáltan letölteni (scraping), vagy az általunk biztosított funkciókon kívül automatizált hozzáférést használni;
• a Szolgáltatással kéretlen vagy megtévesztő leveleket küldeni, más nevében eljárni;
• nyilvántartást meghamisítani (pl. aláírást vagy repült időt), vagy a Szolgáltatással hatóságot megtéveszteni;
• a Szolgáltatást írásos megállapodásunk nélkül továbbértékesíteni vagy allicencbe adni.

11. Felhasználói tartalom, felhasználási jog

11.1. A Felhasználói tartalom az Öné. Arra tulajdonjogot nem formálunk.

11.2. A Felhasználó a DataEdge részére nem kizárólagos, területi korlátozás nélküli, díjmentes felhasználási jogot ad — a szerződés és az Adatkezelési tájékoztató szerinti megőrzési idők tartamára — a Felhasználói tartalom tárolására, másolására, feldolgozására, továbbítására, megjelenítésére és átalakítására, kizárólag a Szolgáltatás nyújtásához, biztonságához és támogatásához szükséges mértékben, a Felhasználó és azon tagok számára, akikkel azt megosztja, ideértve alvállalkozóinkat (adatfeldolgozóinkat) is.

11.3. Nincs MI-tanítás. A Felhasználói tartalmat MI-modellek tanítására nem használjuk, és MI-szolgáltatónk szerződési feltételei is tiltják, hogy azon modellt tanítson.

11.4. A platform saját tartalma (pl. az Akadémia anyaga, repülőtéri alapadatok, sablonok) a miénk vagy licencadóinké; a Szolgáltatáson belül saját célra használható. A szoftver és a FlightDex márka a tulajdonunkban marad; a Felhasználó a szerződés tartamára nem kizárólagos, át nem ruházható használati jogot kap.

11.5. A nekünk küldött visszajelzéseket a Szolgáltatás fejlesztésére szabadon felhasználhatjuk.

12. MI-funkciók: javaslat, majd megerősítés

12.1. Az MI javasol, Ön dönt. Minden MI-eredmény (osztályozás, kinyert dátumok és értékek, szkennelt naplóoldalakból kiolvasott sorok, karbantartási tételek, levéltervezetek, repülőtér-kutatás, út-ellenőrzés) javaslatként jelenik meg, amelyet embernek kell átnéznie és megerősítenie, mielőtt a nyilvántartás része lesz vagy elküldjük. Kimenő levél csak az Ön küldés-gombnyomására megy el.

12.2. Az MI-eredmény lehet hibás, hiányos vagy elavult, akkor is, ha magabiztosnak tűnik. Felhasználása előtt az ellenőrzés az Ön felelőssége.

12.3. Egyértelműen jelezzük, ha egy tartalmat MI állított elő vagy javasolt, illetve ha Ön MI-funkcióval lép interakcióba ((EU) 2024/1689 rendelet 50. cikk).

12.4. Az egészségügyi minősítések MI-feldolgozása csak külön bekapcsolás esetén történik (lásd az Adatkezelési tájékoztatót).

13. Korlátozás és azonnali hatályú felmondás

13.1. A Fiókot vagy munkaterületet korlátozhatjuk vagy felfüggeszthetjük, illetve tartalmat eltávolíthatunk, ha ez az ÁSZF súlyos megsértésének, jogellenes tartalomnak, biztonsági fenyegetésnek vagy mások károsodásának megakadályozásához szükséges. Arányosan járunk el, lehetőség szerint előbb figyelmeztetünk, és az indokokat közöljük (16. pont).

13.2. Azonnali hatállyal felmondhatjuk a szerződést, ha a Felhasználó az ÁSZF-et súlyosan vagy ismételten megszegi (pl. a 10. pont, vagy az 5. ponttal való visszaélés), ésszerű esetben eredménytelen figyelmeztetés után. A jogszerű adatok exportálására — ha jogszabály nem tiltja — 30 napot biztosítunk.

14. A Szolgáltatás módosítása

14.1. Funkciókat alapos okkal (pl. biztonság, jogszabályváltozás, harmadik fél szolgáltatásának megszűnése, műszaki fejlődés) módosíthatunk, fejleszthetünk vagy megszüntethetünk. A módosítás a Felhasználónak többletköltséget nem okoz.

14.2. Ha a módosítás a fogyasztó hozzáférését vagy használatát nem csekély mértékben hátrányosan érinti, arról tartós adathordozón (e-mailben) legalább 30 nappal előre, a módosítás tartalmával és időpontjával együtt értesítjük. A fogyasztó ilyenkor a tájékoztatástól vagy a módosítástól (a későbbitől) számított 30 napon belül díjmentesen megszüntetheti a szerződést, és az előre fizetett díj időarányos részét visszakapja (373/2021. Korm. rendelet; (EU) 2019/770 irányelv 19. cikk).

15. Harmadik felek szolgáltatásai

A Szolgáltatás harmadik felekre támaszkodik, például térképcsempékre (OpenStreetMap), a levelezőrendszerre, a böngésző web push szolgáltatására, az MI-szolgáltatóra és – ha be vannak kapcsolva – repülési adatforrásokra (listájuk az Adatkezelési tájékoztatóban és az adatfeldolgozók oldalán). Adataik hiányosak, késleltetettek vagy elérhetetlenek lehetnek, feltételeiket módosíthatják. A Szolgáltatásból küldött levelek az Ön által választott címzettekhez (repülőterek, handling-partnerek, karbantartó szervezetek) jutnak, akik azokat saját szabályaik szerint kezelik.

16. Jogellenes tartalom, bejelentés, kapcsolattartási pont (DSA)

16.1. Egyedüli kapcsolattartási pont a hatóságok, az Európai Bizottság és a Digitális Szolgáltatások Európai Testülete számára ((EU) 2022/2065 rendelet 11. cikk), valamint a Felhasználók számára (12. cikk): hello@flightdex.io, magyar vagy angol nyelven.

16.2. Jogellenes tartalom bejelentése (16. cikk): a bejelentést a hello@flightdex.io címre kérjük, a tartalom helyének megjelölésével, annak indokolásával, miért jogellenes, a bejelentő nevével és e-mail-címével (bizonyos gyermekek elleni szexuális bűncselekményekre vonatkozó bejelentés kivételével), valamint azzal a jóhiszemű nyilatkozattal, hogy a bejelentés pontos és teljes. A beérkezést visszaigazoljuk, és gondosan, objektíven, indokolatlan késedelem nélkül döntünk.

16.3. Korlátozások és indokolás (14. és 17. cikk): a FlightDexben a tartalom nem nyilvános; a Felhasználói tartalmat proaktívan nem moderáljuk, automatizált tartalommoderálást nem használunk. Tartalmat eltávolítani vagy letiltani, illetve Fiókot felfüggeszteni csak a 10. és 13. pont alapján lehet. Ilyenkor az érintett Felhasználónak indokolást küldünk (mit tettünk, milyen tények alapján, milyen jogszabályi vagy szerződéses alapon, és milyen jogorvoslat áll rendelkezésre: panasz nálunk, peren kívüli vitarendezés, bíróság).

17. Rendelkezésre állás, ügyfélszolgálat

17.1. Magas rendelkezésre állásra törekszünk, de a Szolgáltatást — eltérő írásos megállapodás hiányában — legjobb tudásunk szerint (best effort), szolgáltatási szint megállapodás (SLA) nélkül nyújtjuk. A tervezett karbantartást lehetőség szerint előre jelezzük, és lehetőleg európai nappali időszakon kívülre tesszük.

17.2. Ügyfélszolgálat e-mailben (support@flightdex.io), magyar vagy angol nyelven, munkanapokon.

17.3. A jogszabály szerint megőrzendő nyilvántartásokról tartson saját másolatot is (pl. rendszeres exporttal).

18. Szerződésszerű teljesítés, szavatosság (fogyasztók)

Fogyasztóval szemben felelünk azért, hogy a Szolgáltatás a szolgáltatás teljes időtartama alatt szerződésszerű legyen, a Ptk. 6:157–6:159. §-a és a 373/2021. Korm. rendelet szerint. Hibás teljesítés esetén a fogyasztó a szerződésszerű állapot helyreállítását kérheti; ha ezt nem teljesítjük, arányos árleszállítást követelhet vagy a szerződést megszüntetheti. A hibát a support@flightdex.io címen jelezze. Ezeket a jogokat a 19. pont nem érinti.

19. Felelősség

19.1. Ahol a jog nem enged korlátozást. Az ÁSZF semmilyen rendelkezése nem zárja ki és nem korlátozza a szándékosan okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségünket (Ptk. 6:152. §), sem más, jogszabály szerint nem korlátozható felelősséget.

19.2. Üzleti ügyfelek. A 19.1. pont fenntartásával a szerződésből vagy azzal összefüggésben eredő teljes felelősségünk bármely 12 hónapos időszakban legfeljebb a káreseményt megelőző 12 hónapban az üzleti ügyfél által a Szolgáltatásért fizetett díj összege (díjfizetés hiányában 100 EUR). A jogszabály által megengedett mértékben nem felelünk a következménykárokért, az elmaradt haszonért, az elmaradt bevételért, a gép állásidejéből eredő kárért, valamint az olyan adatvesztésért, amelyet az ügyfél rendszeres exporttal elkerülhetett volna (Ptk. 6:143. §).

19.3. Fogyasztók. Fogyasztóval szemben a Ptk. általános szabályai szerint felelünk; bármely korlátozás csak a Ptk. 6:102–6:104. §-a által megengedett mértékben alkalmazandó. A fogyasztó jogszabályon alapuló jogai (szavatosság, elállás, kártérítés) nem sérülnek.

19.4. Repülési döntések. Az 5. pontra tekintettel — a 19.1. pont sérelme nélkül és a jogszabály által megengedett mértékben — nem felelünk az olyan repülési, karbantartási vagy légialkalmassági döntésekért, amelyeket az 5. pont szerinti ellenőrzés nélkül a Szolgáltatásra alapoztak.

19.5. Vis maior. Egyik fél sem felel az olyan késedelemért vagy nemteljesítésért, amelyet ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható és el nem hárítható körülmény okozott (pl. tárhely- vagy hálózati szolgáltató súlyos kiesése, háború, természeti katasztrófa, hatósági intézkedés).

20. Személyes adatok

A személyes adatokat az Adatkezelési tájékoztató, a gép-munkaterületen adatkezelőként eljáró üzleti ügyfelek esetén pedig az Adatfeldolgozási megállapodás szerint kezeljük. Egészségügyi minősítés adatait kizárólag kifejezett hozzájárulás alapján kezeljük.

21. Panaszkezelés, jogviták rendezése

21.1. Panasz. Panaszát a support@flightdex.io címre, postán a székhelyünkre, vagy telefonon (+36 30 436 0799) jelezheti. A panaszra 30 napon belül írásban, indokolással válaszolunk. A fogyasztói panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.) 17/A. §-a által előírt ideig megőrizzük. Panasz elutasítása esetén tájékoztatjuk, mely hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulhat.

21.2. Békéltető testület (fogyasztók). A fogyasztó díjmentesen békéltető testülethez fordulhat. Eljárásra a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes; a fogyasztó kérelmére a kérelemben megjelölt testület. Kérelemre eljárhat a székhelyünk szerinti testület is:

Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület · 6721 Szeged, Párizsi krt. 8–12. · tel.: +36 62 549 392 · e-mail: bekelteto.testulet@cskik.hu · https://www.bekeltetes-csongrad.hu

A békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terhel minket (Fgytv.).

21.3. Fogyasztóvédelmi hatóság. A fogyasztó a fogyasztóvédelmi hatósághoz (a lakóhelye szerint illetékes vármegyei, illetve fővárosi kormányhivatalhoz) is fordulhat.

21.4. Határon átnyúló viták. Az uniós online vitarendezési (OVR/ODR) platform 2025. július 20-án megszűnt ((EU) 2024/3228 rendelet), ezért arra már nem hivatkozunk. Más uniós tagállamban élő fogyasztó az Európai Fogyasztói Központ Magyarország (https://magyarefk.hu) vagy saját országa fogyasztói központjának segítségét kérheti.

21.5. Bíróság. A bírósághoz fordulás joga minden esetben megilleti.

22. Irányadó jog, joghatóság

22.1. Az ÁSZF-re a magyar jog irányadó. Fogyasztó esetén e jogválasztás nem fosztja meg a fogyasztót a szokásos tartózkodási helye szerinti ország kógens szabályainak védelmétől (593/2008/EK rendelet, Róma I 6. cikk (2) bek.).

22.2. Üzleti ügyfelekkel fennálló jogvitákra a székhelyünk szerinti (szegedi), hatáskörrel rendelkező bíróság kizárólagosan illetékes. Fogyasztó ellen kizárólag lakóhelye szerinti bíróság előtt indítható eljárás; a fogyasztó saját lakóhelye vagy Magyarország bírósága előtt léphet fel (1215/2012/EU rendelet 18. cikk).

23. Az ÁSZF módosítása

23.1. Az ÁSZF-et alapos okkal (pl. jogszabályváltozás, új funkció, biztonság) módosíthatjuk. A lényeges módosításról a hatálybalépés előtt legalább 30 nappal e-mailben és az alkalmazásban értesítjük. A kizárólag a Felhasználó javára szóló vagy jogszabály által előírt módosítás korábban is hatályba léphet.

23.2. Ha nem ért egyet, a hatálybalépés előtt díjmentesen megszüntetheti a szerződést (az előre fizetett díj időarányos visszatérítése mellett). Ha a hatálybalépés után tovább használja a Szolgáltatást, az új ÁSZF-et elfogadja. A hatályos változat mindig a https://flightdex.io/hu/aszf/ címen érhető el; a korábbi változatokat kérésre a hello@flightdex.io címen megküldjük.

24. Záró rendelkezések

24.1. Értesítések: a Felhasználónak a Fiókhoz tartozó e-mail-címre, nekünk a hello@flightdex.io címre vagy a székhelyünkre.

24.2. Nyelv. Az ÁSZF magyar és angol nyelven készült. Üzleti ügyfelek esetén eltérés esetén a magyar változat az irányadó. Fogyasztó esetén, ha a változatok eltérnek vagy egy feltétel tartalma nem egyértelmű, a fogyasztóra kedvezőbb értelmezést kell elfogadni (Ptk. 6:86. § (2) bek.).

24.3. Részleges érvénytelenség. Ha valamely rendelkezés érvénytelen, a többi hatályban marad; az érvénytelen rendelkezés helyébe a céljához legközelebb álló jogszabályi rendelkezés lép.

24.4. A Felhasználó a szerződést hozzájárulásunk nélkül nem ruházhatja át. Mi vállalkozásunk jogutódjára átruházhatjuk, a Felhasználó értesítése mellett; a fogyasztó ilyenkor felmondhat.

24.5. Valamely jog gyakorlásának elmaradása nem jelent arról való lemondást.

---

1. melléklet — Elállási nyilatkozatminta (fogyasztók részére)

(Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza. 45/2014. Korm. rendelet 2. melléklet.)

Címzett: DataEdge Kft., 6724 Szeged, Bakay Nándor utca 24. D2. ép. 1. em. 13. · support@flightdex.io

Alulírott(ak) kijelentem/kijelentjük (*), hogy gyakorlom/gyakoroljuk (*) elállási jogomat/jogunkat (*) az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: FlightDex — Pilóta (*) / Gép (*) csomag

Szerződéskötés időpontja (*) / átvétel időpontja (*): ……………

A fogyasztó(k) neve: ……………

A fogyasztó(k) címe: ……………

A FlightDex-fiók e-mail-címe / Paddle rendelésszám: ……………

A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papír alapon tett nyilatkozat esetén): ……………

Kelt: ……………

(*) A nem kívánt rész törlendő.

---

Jogszabályi források

• Ptk. — 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről: https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a1300005.tv
• Ekertv. — 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról: https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a0100108.tv
• Fgytv. — 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről: https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a9700155.tv
• 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól: https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a1400045.kor
• 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződésekről: https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a2100373.kor
• 2011/83/EU irányelv (fogyasztói jogok): https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2011/83/oj
• (EU) 2019/770 irányelv (digitális tartalom és szolgáltatás): https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2019/770/oj
• (EU) 2022/2065 rendelet (digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály, DSA): https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2022/2065/oj
• (EU) 2024/3228 rendelet (az OVR-rendelet hatályon kívül helyezése): https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2024/3228/oj
• (EU) 2024/1689 rendelet (MI-rendelet), 50. cikk: https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2024/1689/oj
• 593/2008/EK rendelet (Róma I): https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2008/593/oj
• 1215/2012/EU rendelet (Brüsszel Ia): https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2012/1215/oj
• GDPR — (EU) 2016/679 rendelet: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/HU/TXT/?uri=CELEX:32016R0679
• EASA Easy Access Rules (Continuing Airworthiness; Aircrew): lásd az 5. pont hivatkozásait.
• Paddle: https://www.paddle.com/about/vendor-information ; vásárlói feltételek (Buyer Terms): https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms